Amire a vendég valójában emlékszik
Nem arra, hogyan kezelted a kapacitást. Arra, mennyire érezte magát szívesen látottnak, milyen gördülékeny volt a check-in, és gondtalan volt-e minden pillanat.
Butikhoteleknek
A vendég az élmény miatt választja a házadat. A szoftver dolga, hogy ezt segítse.
Foglalások, recepció, housekeeping, fizetések, direkt foglalások és OTA-értékesítés egy platformon, 10–200 szobás független házaknak és butikhoteleknek.
10–200 szobaamire terveztük
Pár napbeállítás
8 nyelventámogatás
Bankkártyanélkül indulhatsz
A kihívás
A butikhotelekre az élmény miatt emlékeznek, nem a technológia miatt.
A csapat a háttérben
E pillanatok mögött egy csapat koordinál foglalást, housekeepinget, kommunikációt, fizetést és értékesítést. Ha a rendszerek nem működnek együtt, az idő az információ keresésére megy.
A szétaprózott rendszerek felesleges munkát okoznak
Külön szoftver a PMS-re, a csatornákra, a fizetésre és a housekeepingre: dupla munka, elkerülhető hiba, lassabb kiszolgálás.
Így segít
Minden tartózkodás itt kezdődik.
A foglalás pillanatától a check-out napjáig minden részleg kapcsolatban marad, ugyanabból a valós idejű adatból dolgozva.
- 01
A vendég lefoglalja a szállást
Weboldalról, Booking.com-ról vagy Airbnb-ről: azonnal megjelenik a PMS-ben, a kapacitás minden csatornán frissül.
- 02
Készülj fel az érkezésre
Minden érkezés egy irányítópulton. Vendégprofil, preferenciák, szobaállapot és fizetés azonnal elérhető a személyre szabott üdvözléshez.
- 03
Fogadd a vendégeket magabiztosan
Kijelentkezéskor a rendszer kiosztja a takarítást. A takarító a telefonjáról frissít, a recepció látja, ha kész. Nincs papírlista, nincs telefon.
- 04
Egyszerű check-out
Előlegek, online fizetés, foliók bontása, számlák és céges foglalások rendszerváltás nélkül. Minden fizetés a foglaláshoz kapcsolódik.
Miért
Technológia, amely támogatja a vendéglátást, nem helyettesíti.
Butikhoteleknek tervezve
Design hotel, lifestyle szálláshely, luxus elvonulóhely vagy független szálloda: a rendszer alkalmazkodik a csapat munkastílusához.
Egy összekapcsolt platform
Foglalások, recepció, housekeeping, fizetések, direkt foglalások és OTA-értékesítés automatikusan együttműködnek.
A modern vendéglátásra építve
Hozzáférés bárhonnan, automatizált ismétlődő feladatok, valós idejű információ minden csapattagnak.
Partner a bevezetésen túl
Az oktatási tervtől a mindennapi támogatásig vendéglátóipari szakértők segítenek, ahogy a ház növekszik.
Sikersztori · egy wellness-szálloda
Amikor a helyi szerveres PMS felmondta a szolgálatot
A csapatnak megbízhatóbb megoldás kellett, amely megvédi a foglalásokat és egyszerűsíti a napi működést. A váltás után a check-in ideje a felére, az adminisztrációval töltött órák száma a negyedére csökkent.
50%
Gyorsabb check-in
75%
Kevesebb napi adminisztráció
24/7
Felhőalapú hozzáférés bárhonnan
A házad kapcsolatban marad, bárhol is vagy.
Felhőalapú rendszerként biztonságos hozzáférést ad a foglalásokhoz, riportokhoz, fizetésekhez és a működéshez bárhonnan. A recepción, távolról vagy több szálláshelyet felügyelve: mindig kéznél az információ.
- Európai adatközpont, TLS-titkosítás
- PCI DSS Level 1 fizetési biztonság, GDPR-megfelelés
- Napi biztonsági mentések
Gyakori kérdések.
Egy szoftver, amely segít a független és butikszállodáknak egy központi platformról kezelni a napi működést: foglalások, recepció, vendégprofilok, housekeeping, fizetések, riportok és integrációk. Csökkenti a kézi munkát, összekapcsolja a részlegeket, és megőrzi a személyre szabott kiszolgálást.
Igen. Egyetlen összekapcsolt platformon kapod a legfontosabb eszközöket: foglalás, recepció, OTA-elosztás, direkt foglalás, fizetés, housekeeping, vendégélmény, riportok és integrációk.
Igen. Jutalékmentes Foglalómotorral a vendég közvetlenül a weboldaladon foglal. Együttműködik a PMS-sel és a Channel Managerrel, így a kapacitás és az árak szinkronban maradnak.
A legtöbb szálloda néhány napon belül elkezdi. A folyamat része a beállítási útmutatás, az adatmigráció és a csapat képzése, hogy az első naptól magabiztosan használjátok.
Minden emlékezetes tartózkodás a színfalak mögött kezdődik.
Nézd meg, hogyan egyszerűsíti a HotelOS a működést, miközben te az élményre koncentrálsz. Személyre szabott demó, vagy egy hónap ingyenes próba.