Első lépések és általános beállítások
Együtt állítjuk be a fiók alapjait, hogy minden későbbi lépés helyes adatra épüljön.
- Szálláshely- és cégadatok, számlázás
- Szobák és szobatípusok, szolgáltatások
- Szabályzatok, e-mail sablonok, adók
Oktatás és átállás
Nem hagyunk magadra a beállításokkal.
Az előfizetés után egy szakértő személyre szabott oktatási tervet készít a házadnak: végigvezetünk a beállításokon, az árakon és a csatornákon, plusz egy kérdezz-felelek alkalom az élesítés előtt.
220 percirányított képzés, kérdezz-felelekkel
3 témaa házadra szabva
Onlinevagy személyesen
8 nyelventámogatás utána is
Az előfizetés után
Négy lépés a regisztráció és az éles indulás között.
Amint visszaigazoltuk az előfizetést, egy kollégánk felveszi veled a kapcsolatot az első időpont lefoglalásához. Innentől minden a házadra szabott terv szerint halad.
- 01
Felvesszük veled a kapcsolatot
Egy kolléga megkeres az előfizetés után, és lefoglaljátok az első alkalom időpontját.
- 02
Elkészül a terved
Személyre szabott oktatási terv, amely tartalmazza a képzéseket és egy dedikált kérdezz-felelek alkalmat.
- 03
Irányított oktatás
Szakértőink végigvezetnek a három témán, és a házad működéséhez igazítják a beállításokat.
- 04
Éles indulás
Szobák, árak, csatornák és a Foglalómotor beállítva. A támogatás és a közösség ezután is veled marad.
Az oktatási terv
Három téma, a te házadra szabva.
Szakértőink mindegyik mélységét a szálláshely tényleges működéséhez igazítják.
Magabiztos munkavégzés a fiókban
A napi működés, hogy a csapat segítség nélkül is ellássa a recepciós feladatokat.
- Naptárnézet és foglalások kezelése
- Árbeállítások és díjszabások
- Riportok olvasása
Foglalómotor és Channel Manager
Az utolsó téma a kihasználtságról szól: jutalékmentes direkt foglalás és egyetlen élő kapacitás minden csatornán.
- Szálláshely profilja, fizetési módok, widgetek
- OTA-k csatlakoztatása, 70+ elérhető kapcsolat
- Ár- és kapacitásszinkron, túlfoglalás elkerülése
Oktatási csomagok
Mennyibe kerül az oktatás?
Egy csomag lefedi a teljes tervet. Ha a csapat több időt szánna egy témára, extra órákat foglalhat a fiókból. Az árak áfa nélkül értendők.
Alap oktatási csomag
399 €egyszeri díj · most 0 € új ügyfeleknek
Mind a három téma, a beállítások közös elvégzése és egy kérdezz-felelek alkalom az élesítés előtt.
- 220 perc irányított képzés
- Online vagy személyesen
- Minden alkalom rögzítve
Extra oktatás
50 €óránként
További 1:1 alkalmak, ha egy téma több időt igényel a fő terv után. A fiókodból foglalható.
Az oktatási terved
0 €minden előfizetéshez
Maga az írott terv, az alkalmak sorrendje és a házadra szabott témák az előfizetés része.
Élesítés után
A képzés véget ér. A segítség nem.
Az oktatás segít elindítani a házat. Ezek a lehetőségek addig elérhetők, amíg a rendszert használod.
Támogatás 8 nyelven
Szállodai tapasztalattal rendelkező ügyfélszolgálat, amely tudja, hogyan működik egy ház, nem csak azt, hogyan a szoftver.
Tudásbázis és közösség
Lépésről lépésre útmutatók minden beállításhoz, plusz a közösség, ahol a szállásadók és a csapat segítik egymást.
Oktatási felvételek
A felvételekhez később is hozzáférsz, így az új kolléga könnyedén betanul.
Hibajegy és sürgős vonal
Nem kritikus kérés hibajegyen, két munkanapon belül. Bejelentkezési és szinkronizációs gond a sürgős űrlapon, a nap 24 órájában.
Mielőtt írnál nekünk
Három tipp a gyorsabb segítségért.
Készítsd elő az azonosítódat
A fiók azonosításával kezdünk. Az azonosítót az Általános beállítások, Cégadatok menüben találod.
Összetett ügynél foglalj hívást
20 perces videós konzultáció a kapcsolattartóddal, képernyőmegosztással, az alapos megoldás érdekében.
Vagy írj e-mailt
A további vizsgálatot igénylő kérdéseket az azonosítóddal, részletes leírással és lehetőleg képernyőképpel küldd.
Gyakori kérdések.
Mindkettő lehetséges. A legtöbb ház az online alkalmakat választja, de személyes képzés is megoldható, az ügyfélszolgálat nyelvein.
Bárkinek, aki napi szinten dolgozik a rendszerben: jellemzően a tulajdonos vagy a menedzser, valamint a recepciós csapat. Ha a foglalásokat kezelő kollégák is részt vesznek a második témánál, azzal később sok időt spóroltok.
Igen. Az extra 1:1 alkalmak ára 50 euró óránként, közvetlenül a fiókodból foglalhatók.
Több mint 70 OTA köthető be, köztük a Booking.com, az Airbnb, az Agoda és az Expedia. A teljes lista az integrációk oldalon.
Nézd meg, hogyan illik a rendszer a szálláshelyedhez.
Minden szálloda beállítása más. Beszélj a szakértőinkkel, és találd meg a csapatodnak legmegfelelőbb oktatási tervet.