Kézi kártyaadat-bevitel
A csapat újra és újra begépeli a kártyaszámokat az OTA extranetekről vagy e-mailekből. Lassú, és minden alkalommal PCI-kockázat.
HotelOS Pay
Minden fizetés a megfelelő foglaláshoz kapcsolva.
Fogadj el fizetést, terheld meg az OTA virtuális kártyákat, és automatizáld a fizetési folyamatokat közvetlenül a PMS-ből. Minden tranzakció a megfelelő vendéghez, foglaláshoz és folióhoz kerül.
0,5%tranzakciónként, havi díj nélkül
PCI DSSLevel 1 infrastruktúra
PSD2 / SCAbeépítve a folyamatba
Apple PayGoogle Pay, SEPA, PayPal, kártya
A kihívás
A kézi fizetéskezelés időt rabol a recepciótól.
Minden foglalást ki kell fizetni. Ez túl gyakran rendszerek közötti ugrálást, egyenként terhelt virtuális kártyákat és kézzel párosított tranzakciókat jelent.
Virtuális kártyák egyenként
A Booking.com és az Expedia virtuális kártyáit meg kell keresni, a foglaláshoz párosítani és egyenként terhelni. Hacsak a rendszer nem teszi meg tömegesen.
Fizetések a PMS-en kívül
Külön fizetési rendszernél a csapat kézzel párosítja a tranzakciókat, és a bevételi riportok lemaradnak a recepció mögött.
Egy képernyőről
Tömeges terhelés, könyvelés és visszatérítés.
A tranzakciós képernyőn látod a terhelésre kész OTA virtuális kártyákat, a vendégfolióra könyvelt fizetéseket és az ugyanoda visszatérített összegeket.
- Automatikus OTA virtuális kártya felismerés, amint a foglalás megérkezik
- Több virtuális kártya egyetlen kattintással terhelve
- Visszatérítés ugyanarra a folióra, kézi egyeztetés nélkül
HotelOSTranzakciók · maMinta adatok
312 €Booking.com · #4821 · OTA virtuális kártyaKönyvelve
540 €Expedia · #5107 · OTA virtuális kártyaKönyvelve
231 €Direkt · #5133 · hátralék 3 nap múlvaKérelem kiment
−85 €Visszatérítés · #5133 · ugyanarra a folióraVisszatérítve
3 virtuális kártya egy kattintással terhelve · 1 041 € a vendégfoliókra könyvelve.
Amit kapsz
Kezelj minden szállodai fizetést egy helyen.
Előlegek a fizetési szabályzat szerint
Állítsd be egyszer az előleg, az előengedélyezés és az egyenleg szabályait, és a rendszer minden foglalásra alkalmazza, bármelyik csatornáról jön.
Nincs kézi adatbevitel
A foglalómotorból vagy a Channel Managerből érkező fizetés már a foglaláshoz kapcsolva érkezik. Senki nem gépel be kártyaszámot.
Automatikus fizetési emlékeztető
A vendég e-mailben kap fizetési kérelmet, amikor a hátralék esedékes, a foglalás feltételeihez igazítva.
Egykattintásos fizetés
A vendég egy kattintással fizeti az előleget vagy a hátralékot online. A recepció a foglalási lapról terheli az elmentett kártyát, terminál nélkül.
Több pénznem
Nemzetközi vendégek és több országban működő házak esetén sem kell extra infrastruktúra.
Biztonságos tokenizálás
Nyers kártyaszám sosem kerül a PMS-be. A kártyaadatot a fizetési szolgáltató tokenizálja.
Hogyan működik
A foglalástól a sikeres fizetésig három lépésben.
- 01
A fizetési feltételek beállnak
Amikor beérkezik a foglalás, a rendszer a díjszabás alapján tudja, milyen fizetés kell: előleg, előengedélyezés vagy egyenleg.
- 02
A rendszer viszi a folyamatot
Feldolgozza a jogosult fizetéseket, terheli az OTA virtuális kártyákat, vagy fizetési linket küld a vendégnek.
- 03
A folió frissül
A sikeres tranzakció bekerül a foglalásba és a vendég foliójába. A riportok pontosak, az egyenlegek naprakészek.
Miért beépített
Külön fizetési rendszer, vagy a PMS részeként?
| Szempont | Külön fizetési átjáró | HotelOS Pay |
|---|---|---|
| Kártyaadat | Kézzel másolva extranetekből | A foglalással érkezik, tokenizálva |
| OTA virtuális kártyák | Egyenként keresve és terhelve | Automatikusan felismerve, tömegesen terhelve |
| Egyeztetés | Kézi párosítás a foglalásokhoz | A folión, azonnal |
| Emlékeztetők | A recepció küldi kézzel | Automatikus, a feltételekhez igazítva |
| Díj | Havi díj + tranzakciós díj | 0,5% tranzakciónként, havi díj nélkül |
Gyakori kérdések.
Minden ügyfél számára elérhető, de külön kell aktiválni. Sikeres tranzakciónként 0,5 százalék a díja a fizetési szolgáltató normál feldolgozási díjain felül, külön havi díj nincs.
Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro), OTA virtuális kártyák, Apple Pay, Google Pay, SEPA, PayPal, átutalás és helyszíni fizetés, több pénznemben.
A fizetések először a kereskedői fiókodba érkeznek, majd a szolgáltató normál kifizetési ütemezése szerint kerülnek a bankszámládra.
A recepció értesítést kap, a vitarendezési és visszaterhelési folyamatot a fizetési szolgáltató kezeli a rendszer nevében.
Technikailag igen, de a PSD2 erős ügyfél-hitelesítése megkövetelheti a vendég újbóli hitelesítését, így ez nem mindig olyan azonnali, mint a tartózkodás alatti terhelés.
Nézd meg, hogyan illeszkedik a HotelOS Pay a házadhoz.
Minden szálloda máshogy kezeli a fizetéseket. Beszélj velünk, és megtaláljuk a legjobb beállítást a folyamataidhoz.